Festplattenrettung
Haben Sie bei der Arbeit an Ihrem Computer eines dieser Probleme festgestellt?
- Blauer Bildschirm („Blue Screen of Death“)
- Seltsame Geräusche, z. B. Schleifen
- Fehler „Ungültiger Datenträger“
- Fehler beim Laden des Betriebssystems
- CRC-Fehler
- Die Festplatte braucht zum Booten bzw. zum Lesen/Schreiben von Daten zu viel Zeit
- Datei nicht gefunden
- Zugriff auf Partition, Volume oder Ordner nicht möglich
Diese Probleme verursachen eine Störung der Festplatte, die man als logische, mechanische, elektronische oder Firmware–Fehler kategorisieren kann. Wenn die Festplatte aufgrund eines solchen Problems ausfällt, können Sie auf Ihre Daten nicht mehr zugreifen.
In einem solchen Fall gilt: EXPERIMENTIEREN SIE NICHT SELBST. Ein DAUERHAFTER DATENVERLUST kann die Folge sein. Wenden Sie sich lieber an die Datenrettungsexperten von Stellar.
Stellar hat die Kompetenz, Daten von allen Festplatten zu retten, die mit einem Einzelsystem (Desktop, Laptop) oder einem komplexen Speichersystem (NAS, SAN oder Server mit einer beliebigen RAID-Konfiguration), mit jedem Betriebs- und Dateisystem, verbunden sind. Daten können von Festplatten jedes Herstellers und jeder Schnittstelle gerettet werden, beispielsweise:
- Jeder Hersteller: Seagate, Maxtor, Hitachi, Toshiba, Fujitsu, Western Digital, Quantum, Samsung usw.
- Jede Schnittstelle: (IDE, EIDE), Serial ATA (SATA), SCSI, SAS, PATA, SSD (Solid State Disk), e-SATA, µ-SATA, Fibre Channel, USB, Firewall usw.
Harddisk-Störungen lassen sich kategorisieren als:
Logischer Fehler: Ihre Festplatte bootet und funktioniert normal, aber aus einem logischen Grund wie Löschung, Virusangriff, Verlust einer Partition, versehentliche Formatierung usw. kann auf einige oder alle Ihre Daten nicht zugegriffen werden. Dies ist ein logischer Fehler. In solchen Fällen können Daten besonders schnell gerettet werden.
Mechanischer Fehler: Ihre Festplatte arbeitet nicht mehr. Das System erkennt die Festplatte nicht oder Ihre Festplatte macht klickende bzw. schleifende Geräusche. Dies ist ein mechanischer Fehler. Die häufigsten Ursachen für mechanische Fehler sind der Ausfall des Lese-/Schreibkopfes oder des Motors. Diese Störungen müssen in der kontrollierten Umgebung eines Reinraums der Klasse 100 untersucht werden. Wir bei Stellar garantieren, dass alle Festplatten mit mechanischen Fehlern in einem Reinraum der Klasse 100 und mit ISO-Zertifikat behandelt werden.
Elektronischer Fehler: Bei einem elektronischen Fehler dreht die Festplatte nach dem Einschalten nicht an. Sie ist „tot“ und wird vom Computer nicht erkannt. Ein elektronischer Fehler kann auch zu einem mechanischen Fehler führen. Wir bei Stellar garantieren die korrekte Diagnose und Behebung aller Störungen dieser Art mithilfe der besten und fortschrittlichsten Hard- und Softwaretools der Branche.
Firmware-Problem: Eine Festplatte verfügt über eine einzigartige Firmware, die auf ihrer Platte und im ROM (Read-Only-Memory) sitzt. Die Firmware wird bei der Herstellung hinzugefügt und ist unerlässlich für den Zugriff auf die Festplatte und ihre Bereitschaft. Die Firmware wird für sehr grundlegende Low-Level-Vorgänge in einem Festplattengerät benötigt, ohne die das Gerät gar nicht funktionieren würde. Stellar verfügt über das erforderliche Wissen und die Erfahrung, um, gestützt auf die besten Hard- und Softwaretools der Branche, korrekte und größtmögliche Ergebnisse bei der Datenrettung zu gewährleisten.
Wenden Sie sich für eine kostenlose Beratung an die Datenrettungsexperten von Stellar: 030 209 24 015
Laptop und Desktoprettung
Laptops und Desktops sind anfällig für physische Beschädigung und andere Probleme, die die Integrität der Daten beeinträchtigen und zu einem Datenverlust führen.
Ein einfaches Problem wie Virusangriff, menschliches Versagen, versehentliche Löschung, Sabotage, Beschädigung oder Hardwarefehler kann ebenso wie eine komplexe Datenverlustsituation beispielsweise nach einer Naturkatastrophe, durch klimatische Einwirkungen, bei Systemabstürzen usw. die Integrität der Daten beschädigen und ihren Verlust bewirken.
Ein Laptop oder Desktop kann aufgrund folgender Probleme in eine Datenverlustsituation geraten:
- Blauer Bildschirm („Blue Screen of Death“)
- Merkwürdige Geräusche oder Schleifen
- Fehler „Ungültiger Datenträger“
- Fehler beim Laden des Betriebssystems
- CRC-Fehler
- Die Festplatte braucht zu lange zum Booten bzw. zum Lesen/Schreiben von Daten
- Datei nicht gefunden
- Auf Partition, Volume oder Ordner kann nicht zugegriffen werden
VERSUCHEN SIE NICHT SELBST, solche Probleme zu lösen, denn dies kann zu einem dauerhaften Datenverlust führen. Überlassen Sie diesen Job unseren Spezialisten für Datenrettung.
Mit unserer innovativen Technologie, spezialisierten Hard- und Softwaretools und unseren ISO-zertifizierten Reinräumen der Klasse 100 garantieren wir für Datenrettung auf die wissenschaftlichste Weise. Unsere hauseigenen Werkzeuge und Methoden machen die Datenrettung für Sie äußerst schnell und wirklich preisgünstig.
Wir können Ihre kritischen Daten von jedem Laptop oder Desktop retten, unabhängig davon, welche Marke oder welches Modell es ist, welche Kapazität die Festplatte Ihres Laptops oder Desktops hat usw.
Wir bieten die Datenrettung von Laptop und Desktop:
- mit jedem Betriebssystem (Windows, Mac, Linux, UNIX, Novell usw.)
- mit jedem Dateisystem (Fat, NTFS, HFS, HFS+, HFSX, HFS Wrapper, EXT2, EXT3, XFS, Reiser FS, LVM, UFS, JFS, VxFS, CDFS, DTFS, NWFS, NSS usw.)
- aller Hersteller, Modelle und Marken
Wenden Sie sich für eine kostenlose Beratung an die Datenrettungsexperten von Stellar: 030 209 24 015
RAID-Rettung
RAID steht für Redundant Array of Independent Disks (redundante Anordnung unabhängiger Festplatten). RAID-Systeme wurden eingeführt, um das Bedürfnis nach einem riesigen Datenspeichergerät zu erfüllen, das auch die nötige Fehlertoleranz aufweist, um Effizienz, Zuverlässigkeit und Gesamtleistung des Systems zu verbessern. Dies vermittelt im Gegenzug das Gefühl der Handhabbarkeit und Sicherheit der Daten.
RAID-Systeme können in verschiedenen Stufen (etwa RAID 0, RAID 1, RAID 2, RAID 3, RAID 4, RAID 5, RAID 5e, RAID 6, RAID 10, RAID 50 usw.) in einem Server oder einer NAS- bzw. SAN-Box konfiguriert werden. Die Anzahl der Festplatten in einer RAID-Konfiguration und die Art der Aufteilung der Daten auf den Festplatten entscheiden über RAID-Stufe, Gesamtleistung und Speicherkapazität.
Ein Problem in einem RAID-System kann zu einem ernsthaften Datenverlust führen, da in RAID-Systemen eine riesige Menge von Daten gespeichert wird. RAID-Systeme sind im Hinblick auf Datenspeicherungstechniken sehr komplex und deshalb ist auch die RAID-Datenrettung eine der technisch anspruchsvollsten Arten der Datenrettung.
Folgende Probleme können bei einem RAID auftreten:
- Störung des RAID-Arrays
- Server bootet nicht
- Fehler beim Aufsetzen
- Streifen beschädigt
- Hardwarefehler
- Volume oder Partition nicht gefunden
- Konfiguration beschädigt
- Software beschädigt
- Upgrade von Software bzw. Betriebssystem
Möglichkeiten der RAID-Rettung bei Stellar:
Mit seiner umfassenden Erfahrung aus 16 Jahren und seinem Team der hauseigenen Entwicklung und Forschung ist Stellar in der Lage, Daten aus allen RAID-Stufen zu retten, die mit einem beliebigen Server oder Enterprise Storage verbunden sind, beispielsweise:
RAID-Stufen, die gerettet werden können |
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- RAID 0
- RAID 1
- RAID 3
- RAID 4
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- RAID 5
- RAID 1E
- RAID 6
- RAID 5E
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- RAID 5EE
- RAID ADG
- RAID 0+1
- RAID 10
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Festplattentypen, die gerettet werden können |
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- IDE/ATA/PATA/EIDE
- ULTRA/ATA 100
- SAS
- SCSI
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- ESDI
- Fibre Channel
- USB
- FireWire
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Rettung von Speichersystemen
Speichersysteme enthalten mehrere Festplatten in einem Server oder einer komplexen NAS- bzw. SAN-Storage-Box. Typischerweise besitzt jedes Speichersystem eine Anordnung von Festplatten, die für erhöhte Verfügbarkeit, Widerstandsfähigkeit und Handhabbarkeit sorgen, indem zusätzliche redundante Komponenten verwendet werden. Zusätzlich sind alle redundanten Komponenten häufig im laufenden Betrieb austauschbar („hot swappable“). Dennoch sind Speichersysteme anfällig für Störungen, die die Arbeit von Unternehmen mit großen Datenmengen erheblich beeinträchtigen können.
Stellar verfügt über die nötige Kompetenz für die Rettung von verlorenen Daten von Dateiservern, Anwendungsservern, Exchange Servern, Datenbankservern, direkt verbundenen RAIDs, netzwerkverbundenen Speichern und großen SAN-Systemen (Storage Area Network).
Lösungen für die Serverrettung
Wir bei Stellar können Ihre Daten praktisch von jeder Art Speichersystem, mit jeder Konfiguration und in jeder Situation retten.
- Server, NAS oder SAN, unabhängig von Hersteller, Modell oder Marke
Server: IBM, HP
NAS: IOMEGA, SANS
SAN:IBM, HP, EMC, NETAPP, FAS
und mehr…
- Alle Arten von RAID-Konfigurationen
- Jedes Betriebssystem (Windows, Mac, Linux, Novell, UNIX usw.)
- Jedes Dateisystem (Fat, NTFS, HFS, HFS+, HFSX, HFS Wrapper, EXT2, EXT3, XFS, Reiser FS, LVM, UFS, JFS, VxFS, CDFS, DTFS, NWFS, NSS usw.)
- Alle Ursachen für Datenverlust
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Datenbankrettung
Haben Sie Probleme beim Mounten Ihrer Datenbank oder ist Ihre Datenbank beschädigt worden?
Stellar verfügt über ein Team von Datenrettungsspezialisten, die beschädigte Datenbanken mit ihren eigenen, in unserem Haus entwickelten Tools und Technologien retten und reparieren können, was die größtmögliche und beste Rettung der Datenbank garantiert.
Ursachen für Datenbankverlust
- Beschädigung der Hardware (Festplatte, NAS, SAN oder RAID)
- Beschädigung des Dateisystems – das Dateisystem speichert und organisiert, gesteuert vom Betriebssystem, System- und Benutzerdateien
- Beschädigung der Datei – eine Datenbank kann aufgrund von Beschädigung in der inneren Struktur der Datei oder aufgrund von schlechten Sektoren auf der Festplatte beschädigt werden
Einsatzmöglichkeiten der Datenbankrettung
Die Datenrettungsdienste von Stellar bieten die Reparatur bzw. Rettung für:
- SQL Server
- Datenbank Oracle
- Datenbank Exchange Server
- Datenbank MySQL
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- Datenbank Visual FoxPro DBF
- Datenbank FileMaker
- Datenbank Paradox
- Datenbank Lotus Notes
- Datenbank MS Access
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Dateirettung
Haben Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Dateien?
Auch wenn Ihre Festplatte problemlos funktioniert, kann es aus verschiedenen Gründen dazu kommen, dass Sie auf Ihre Dateien nicht mehr zugreifen können. Mögliche Gründe sind beispielsweise Virusangriff, Beschädigung der Datei, Beschädigung des Dateisystems, logischer Fehler der Festplatte usw. Wir bei Stellar können dank unserer unternehmensintern entwickelten Anwendungen zur Dateirettung fast alle Ihre Daten retten, wenn diese verloren gegangen sind, beschädigt wurden oder nicht mehr auf sie zugegriffen werden kann.
Einsatzmöglichkeiten der Dateirettung:
Dateitypen, die gerettet werden können
Egal, ob Sie Dokumente, Tabellen, Präsentationen, Datenbankdateien, Buchführungsdateien, Grafiken, Fotos, Musikdateien oder jede andere Art von Datei verloren haben, die Datenrettungsexperten von Stellar können Ihnen schnelle, leistungsfähige und kostengünstige Lösungen anbieten, um alle Dateien mit unten genannten Endungen zu reparieren oder zu retten:
- Outlook-Dateien (.pst/.ost)
- Outlook-Express-Dateien (.dbx)
- Access-Datenbankdateien (.mdb)
- Word-Dateien (.doc)
- MS-Access-Datenbank
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- Excel-Dateien (.xls)
- PowerPoint-Dateien (.ppt)
- ZIP-Dateien (.zip)
- und mehr...
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E-Mail-Rettung
Im Zeitalter der elektronischen Information verwenden wir alle E-Mails, um geschäftliche und private Informationen auszutauschen. Papier benutzen wir eigentlich nur noch für das Archiv. E-Mails sind ein äußerst wichtiger Faktor in unserem Berufs- und Privatleben, da sie uns eine schnelle, preiswerte und einfache Kommunikation von Informationen ermöglichen.
Ob es sich um E-Mails in Outlook Express (.dbx), Microsoft Outlook (.pst) oder Entourage (HFS+) handelt, Stellar verfügt über die nötige Kompetenz und das Wissen, all Ihre wichtigen Kommunikationen zu retten, unabhängig davon, ob auf Ihre Mailbox nicht zugegriffen werden kann oder sie, aus welchem Grund auch immer, beschädigt worden ist.
Zu den vielfachen Gründen für die Beschädigung einer Mailbox gehören logische Beschädigung (Virusinfizierung, menschliches Versagen oder Softwarestörung, wenn die Datei nicht korrekt geöffnet oder geändert wird), unsachgemäßes Abschalten des Systems vor dem Beenden der Mailanwendung, Beschädigung der Datei durch Komprimierung, Beschränkung der Dateigröße (z. B. die einer .pst-Datei auf 2 GB) usw.
Wir bei Stellar verfügen über Anwendungen zur Reparatur von E-Mails, die wir selbst entwickelt haben und mit denen wir alle Ihre Mails retten können.
E-Mail-Rettungsoptionen
E-Mail-Dateien aus Microsoft Outlook, Outlook Express, MS Exchange, Entourage, Apple Mail usw
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Rettung von verschlüsselten Daten
Heutzutage sind Unternehmen abhängig von Daten, die vertraulich und für Unbefugte nicht lesbar aufbewahrt werden müssen. Die Verschlüsselung von Daten verwandelt mit mathematischen Berechnungen und Algorithmenschemata einfachen Text in chiffrierten Text und sorgt so dafür, dass Unbefugte die Daten nicht lesen können. Der Empfänger einer verschlüsselten Nachricht verwendet einen Schlüssel, der den Algorithmusmechanismus zur Entschlüsselung der Daten auslöst und diese wieder in die ursprüngliche Nur-Text-Version umwandelt.
Die Verschlüsselung sorgt für zusätzliche Komplexität des Datenrettungsvorgangs. Die erfahrenen Spezialisten für Datenrettung bei Stellar können aber auch verschlüsselte Daten sicher retten.
Wir bei Stellar können Ihre verschlüsselten Daten mit unseren innovativen Werkzeugen und Techniken retten.
Wir können Daten aus fast allen wichtigen Verschlüsselungssoftwares retten, darunter Pointsec, Safeboot, Safeguard, EPST, PGP, CREDANT und Windows Encryption.
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